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当日キャンセル、無断キャンセルへの対応について

たけのやま歯科院長の山田です。

来月より医療機関のキャンセル料の請求が可能になることで話題となっておりますが、
当院においても直前キャンセルや無断キャンセルは大きな課題となっています。
ご予約される際にも「なかなか予約が取れない」ということが起きておりますが、
歯科医院はご予約された方のために枠を空けて待っております。
様々なご事情がおありかと思いますが、ご来院の難しい場合は前日までのご連絡をお願いいたします。

なお、以前より直前・無断のキャンセルが続く方はご予約をお断りをする旨お伝えしてまいりましたが、大変心苦しい思いではありますものの、今後はより厳密にその対応をさせていただく判断をいたしました。

健全な医院運営のため、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。